TAV Havalimanları Holding dünyanın en zorlu sektörlerinden biri olan havalimanı işletmeciliğinde bilgi birikimi, deneyim ve yaratıcılıkla yazılmış bir başarı hikâyesidir.

TAV'ın tarihi, 1997'de İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali ihalesiyle başladı. TAV Havalimanları Holding, ihaleyi kazanan Tepe ve Akfen Grupları’nın ortak girişimi olarak kuruldu. İstanbul Atatürk Havalimanı, dünyada “Yap-İşlet-Devret” modeliyle gerçekleştirilen havalimanı işletmeciliği projelerinin ilk örneklerindendir. Türkiye'nin çağdaş yüzünü yansıtan bu proje, TAV'ın başarı öyküsünün de ilk somut adımını oluşturdu.

Kısa süre içinde sektöründe büyük bir başarı öyküsüne dönüşen TAV, sahip olduğu bilgi birikimi, yüksek nitelikli insan kaynağı ve ileri teknolojisiyle hem havalimanı yapım projelerinde hem de havalimanı işletmeciliği gibi yepyeni bir alanda küresel bir marka konumuna geldi.

TAV, benimsediği hedefler doğrultusunda 2006 yılında yeniden yapılanarak “işletme” ve “yapım” faaliyetlerini, TAV Havalimanları Holding (TAV Havalimanları) ve TAV İnşaat olarak düzenledi. Bu düzenlemenin ardından TAV Havalimanları Holding 2007 yılının Şubat ayında halka arz edildi. Şirket, her yıl başarılı çalışmalarına yenilerini eklemeye ve Türkiye'yi en iyi şekilde temsil etmek için çalışmaya devam ediyor.

TAV HAVALİMANLARI HOLDİNG

TAV Havalimanları, DHMİ 2010 yılı yolcu istatistiklerine göre Türkiye’nin lider havalimanı işletmecisi konumunda bulunuyor. TAV Havalimanları, Türkiye’de İstanbul Atatürk Havalimanı, Ankara Esenboğa Havalimanı İç ve Dış Hatlar Terminali, İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali ve Antalya Gazipaşa Havaalanı’nı, yurtdışında ise Gürcistan’ın Tiflis ve Batum, Tunus’un Monastir ve Enfidha Hammamet ve Makedonya’nın Üsküp ile Ohrid Uluslararası Havalimanları’nı işletiyor. TAV Havalimanları duty-free, yiyecek-içecek hizmetleri, yer hizmetleri, bilgi işlem, güvenlik ve işletme hizmetleri gibi havalimanı operasyonunun diğer alanlarında da faaliyet gösteriyor. Bu çerçevede TAV Havalimanları Letonya’nın Riga Havalimanı’nda da duty free, yiyecek içecek ve diğer ticari alanların işletmesini gerçekleştiriyor. Şirket iştirakleriyle yılda yaklaşık  420 bin uçak seferine ve yaklaşık 48 milyon yolcuya hizmet sunuyor.
 
TAV Havalimanları’nın konsolide gelirlerinin %55’si havacılık dışı gelirlerden oluşuyor. Gelirlere en büyük katkı TAV Havalimanları’nın %50 ortaklığı bulunan ve gümrüksüz mağazaları işleten ATÜ’den geliyor. TAV Havalimanları Holding, UFRS’ye göre hazırlanmış 2010 yılı mali tablolarında 785 milyon Avro konsolide gelir (ciro) elde etti. Şirket hisseleri 23 Şubat 2007’den itibaren “TAVHL” adı altında İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem görüyor.

TAV İstanbul

Türkiye’nin dünyaya açılan kapısı, uyumayan, dinlenmeyen kenti İstanbul, 15 milyonu aşan nüfusu ve her yıl ağırladığı milyonlarca yolcuyla havalimanı işletmeciliği açısından tam bir test niteliği taşıyor. “Yap-İşlet-Devret” modeliyle gerçekleştirilen Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nin yapımı 22 ay gibi rekor bir sürede tamamlandı. Ocak 2000'de hizmete açılan terminal, 2004'te yapılan ek tesisle genişletildi. TAV Havalimanları Holding, İstanbul Atatürk Havalimanı İç Hatlar Terminali işletmesini ise Temmuz 2005'te aldı. 2006 yılında yapılan bir çalışmayla İç Hatlar Terminali, yeni teknolojik sistemlerle modernize edildi ve dış görünümünü de kapsayan bir yenilenme sürecinden geçti. İstanbul Atatürk Havalimanı, mimarisi, yolcu akış hızı ve sunduğu hizmet kalitesiyle sadece Türkiye'nin en büyük havalimanı değil, aynı zamanda tüm Avrupa'da övgüyle karşılanan, önemli havalimanlarından biri konumunda bulunuyor. Günde 1000’i aşan uçağın kullandığı İstanbul Atatürk Havalimanı, her gün yaklaşık 100 bin yolcuya hizmet veriyor. 

TAV Esenboğa

Atatürk Havalimanı'nı sektörde örnek gösterilecek bir başarıya dönüştürerek, bu zorlu görevin altından başarıyla kalkan TAV Havalimanları, havalimanı işletmeciliğindeki tecrübesini 2006 yılında Ankara Esenboğa Havalimanı'na taşıdı. Özgün tasarımı ve yolculara diledikleri yere kolay erişim sağlayan farklı perspektifi ile Ankara'nın yeni ve çağdaş yüzünü simgeleyen havalimanı, ulaşım açısından da başkente yeni bir soluk getirdi. Son teknolojilerle donatılan havalimanında, yolcuların otoparka girişinden, uçağa binişine dek her aşamada hizmetler yüksek standartlardan ödün verilmeden kurulan sistem içinde deneyimli ve güler yüzlü bir kadro tarafından sunuluyor. Kesintisiz hizmet anlayışı, yolculukların keyifli ve konforlu geçmesi ve mutlulukla sonlanması için 365 gün 24 saat baş döndürücü bir hızla sürdürülüyor.

TAV İzmir

İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali, TAV Havalimanları'nın seçkin ve nitelikli tasarım zincirinin önemli bir halkasıdır. Çağlar boyunca ticaretin, eğlencenin ve kültürün en önemli merkezlerinden biri olan İzmir'in turizm ve ticaret hacmine yeni bir soluk getiren Dış Hatlar Terminali, aynı zamanda bölgenin dünyayla ilişkisini de yepyeni bir boyuta taşıdı. “Yap-İşlet-Devret” modeliyle hayata geçirilen ve TAV Havalimanları tarafından taahhüt edilen tarihten 8 ay önce tamamlanan Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali, 13 Eylül 2006 tarihinde hizmete açıldı. TAV Havalimanları tarafından yapılan yeni terminal toplam 118 bin metrekarelik alana yayılıyor.

TAV Gazipaşa

Devamlı büyüme ve gelişme hedefiyle yola çıkan TAV Havalimanları, Ağustos 2007'de yapılan Antalya Gazipaşa Havaalanı işletme ihalesini kazandı, Havaalanı, Mayıs 2034’e kadar 25 yıllığına TAV Havalimanları'na kiralandı. Yapımı 1999 yılında tamamlanan, mevcut altyapısı ile yıllık 500 bin yolcu kapasiteli 2 bin 144 metrekare terminal alanına sahip Antalya Gazipaşa Havaalanı, sürekli gelişen bölgenin en stratejik tesislerinden biridir. TAV Havalimanları Holding, Antalya Gazipaşa Havaalanı ile havalimanı işletmeciliğindeki deneyim ve bilgi birikimini kullanarak, butik havalimanları yaratılması ve geliştirilmesi için yeni uluslararası uçuş noktaları oluşturulmasına katkı sağlıyor. Gazipaşa Havaalanı'nın Alanya ve çevresine hizmet eden uluslararası bir merkez haline gelmesi bekleniyor.

TAV GEORGIA

Tiflis Havalimanı

TAV Havalimanları, havalimanı işletmesinde uluslararası bir aktör olma vizyonunu geliştirme yolunda en önemli adımı Tiflis Havalimanı'yla attı. TAV Havalimanları Holding'in Şubat 2027’ye kadar işletme hakkına sahip olduğu Tiflis Uluslararası Havalimanı Şirket'in yurtdışındaki ilk projesi olma özelliği taşıyor. Yakın gelecekte Avrupa ve Asya arasında önemli bir köprü görevi üstlenmesi beklenen Gürcistan'ın başkentinde bulunan Tiflis Havalimanı, TAV Havalimanları Holding'in sermayesine yüzde 66 oranında iştirak ettiği TAV Urban Georgia LLC. tarafından 31 Ekim 2005'ten bu yana işletiliyor. TAV Urban Georgia LLC. tarafından yapımı da gerçekleştirilen yeni yolcu terminali, 7 Şubat 2007'de hizmete açılarak havalimanının stratejik önemini karşılayacak duruma gelmesine olanak sağladı. Tiflis Uluslararası Havalimanı'nda, tüm terminal içi ve terminal dışı operasyonlar; yer işletme hizmetleri, gümrüklü ve gümrüksüz satış mağazaları ve yiyecek içecek hizmetleri TAV Havalimanları tarafından, geniş kapsamlı ve entegre bir anlayışla sunuluyor.

Batum Havalimanı

Tiflis Havalimanı'nı 2005 yılında işletmeye başlayan TAV Havalimanları, bölgedeki yatırımlarına devam ederek, 26 Mayıs 2007'de Batum Havalimanı'nın işletmesini de üstlendi. Batum Havalimanı bölgede bir ilki gerçekleştirerek Gürcistan ve Türkiye arasında ortak kullanılan bir havalimanı oldu. Bu işbirliği gerek bölgenin kalkınmasında, gerekse iki ülke arasındaki iyi ilişkilerin sağlamlaştırılmasında önemli bir rol üstlendi. Batum Uluslararası Havalimanı, yüksek teknolojisi ve fonksiyonel tasarımı ile hizmet sunuyor. Havalimanı gelecekte yolcu potansiyelinin artışına göre genişletilebilecek bir yapıya sahip bulunuyor.

TAV TUNUSIE

Monastir Havalimanı

TAV Havalimanları Holding, 1 Ocak 2008'de işletmeye başladığı Kuzey Afrika'nın turizm merkezi Tunus'taki, Monastir Habib Bourguiba Uluslararası Havalimanı ile yurtdışındaki havalimanı projelerine bir yenisini ekledi. Monastir Havalimanı Mayıs 2047’ye kadar işletilecek. İşletme, hava trafik kontrolü dışında, tüm havalimanı faaliyetlerini kapsıyor. Avrupa'daki pek çok başkente iki saat uzaklıktaki konumuyla Kuzey Afrika'nın turizm cenneti olarak gösterilen Tunus'taki Monastir ve Enfidha Havalimanlarında, 2010 yılında hizmet verilen yolcu sayısı 3,9 milyon olarak gerçekleşti.

Enfidha-Hammamet Havalimanı

TAV Havalimanları Holding’in %67 payla iştirak ettiği, TAV Tunise SA’nın Mayıs 2047’ye kadar işletme hakkına sahip olduğu Enfidha Hammamet Havalimanı 7 Aralık 2009’da işletme faaliyetine başladı. Yapımına 24 Temmuz 2007’de başlanılan Enfidha Hammamet Havalimanı için yaklaşık 500 milyon Avro yatırım gerçekleşti. Enfidha Hammamet Havalimanı'nın yıllık yolcu kapasitesi ilk etapta 7 milyon seviyesindeyken, işletme süresince yürütülecek yatırımlarla yolcu kapasitesi kademeli olarak 22 milyona çıkarılacak. TAV Havalimanları, Tunus'taki ikinci işletmesi olacak Enfidha Hammamet Havalimanı’nı, Afrika'nın en önemli uçuş merkezi yapmayı amaçlıyor. Enfidha Havalimanı, açık otopark alanına sahip yeni bir terminal binası, pist, apron ve taksi yolları ile birlikte hizmet binalarının yapımını da kapsıyor. Enfidha Hammamet Havalimanı'nda, TAV Havalimanları bünyesindeki grup şirketleri (ATÜ, BTA, TAV İşletme Hizmetleri gibi) hizmet veriyor..

TAV MACEDONIA

Üsküp Havalimanı

TAV Havalimanları Holding, hedef bölge olarak seçtiği Avrupa’da önemli bir adım atarak Makedonya’nın başkenti Üsküp’teki Alexander the Great (Büyük İskender) Uluslararası Havalimanı’nın işletmesini üstlendi. Yakın bir gelecekte Avrupa Birliği’ne girmesi beklenen Makedonya’nın başkentinin havalimanını işletmek TAV Havalimanları için oldukça önemli bir adım oldu. Stratejik konumu ve 500 yıllık geçmişiyle Türkiye ile tarihi bağları bulunan Makedonya’nın giriş kapısını 2007 yılında yaklaşık 630 bin yolcu kullandı.

TAV Havalimanları tarafından Alexander the Great Uluslararası Havalimanı’nda* teknik altyapıyı da kapsayacak şekilde modernizasyon çalışması planlanıyor. Bu çerçevede hem etnik mozaiğin simgesi Makedonya’nın hem de Başkent Üsküp’ün ticari ve turizm ilişkilerine katkı sağlanması ve yolcu sayısının artırılması hedefleniyor.

Ohrid Havalimanı

Makedonya’nın turistik kentlerinden Ohrid, tam bir Akdeniz şehri özelliği taşıyor. Tarihi ve doğal güzellikleri ve ismini aldığı gölüyle meşhur küçük şehir, ülkenin de turizm merkezi. UNESCO tarafından çok önemli kentler arasına alınan Ohrid’in St Paul the Apostle Uluslararası Havalimanı’nı TAV Havalimanları 20 yıl süreyle işletecek. TAV Havalimanları, St Paul the Apostle Uluslararası Havalimanı’nı kullanan yolcu ve havayolu sayısını artırmayı hedefliyor. Bu amaçla havalimanında teknik altyapıyı da kapsayacak şekilde modernizasyon çalışması planlanıyor.

HİZMET ŞİRKETLERİ

HAVAŞ

Türkiye’nin köklü yer hizmetleri şirketi Havaş, TAV Havalimanları’na bağlı olarak hizmet sunuyor. Türkiye'nin en eski yer hizmetleri kuruluşu Havaş'ın başlıca faaliyetleri arasında; yolcu ve bagaj işlemleri, ramp, uçak temizlik, yük kontrolü ve haberleşme, kargo, uçuş operasyon, ulaşım, temsil ve gözetim hizmetleri yer alıyor. Toplam 22 havalimanında yer hizmeti veren Havaş, tarifeli ve charter seferler yapan yaklaşık 200 hava yolundan oluşan zengin bir müşteri portföyüne sahip bulunuyor. HAVAŞ ayrıca, TAV Havalimanları tarafından işletilen Batum Uluslararası Havalimanı'na bağlantı sağlayan, Doğu Karadeniz Bölgesi'ne coğrafi yakınlığı nedeniyle bu bölgede yaşayan vatandaşlara seyahat kolaylığı getiren Hopa Yolcu Terminali'ni Aralık 2007'den bu yana işletiyor. İstanbul Atatürk ve Sabiha Gökçen, Ankara, İzmir, Antalya, Bodrum, Dalaman, Çorlu, Gaziantep, Hatay, Hopa, İzmit, Konya, Malatya, Trabzon, Samsun ve Şanlıurfa Havalimanları’nda havalimanı ile şehir merkezi arasında, havayolu taşımacılığı ile aynı konfora sahip otobüsleri ile yolcu taşımacılığı hizmeti de veren Havaş, Bodrum Havalimanı’nda ise ayrıca otopark hizmeti veriyor.

NHS (North Hub Services)

Havaş, 2009 yılının sonlarında başlayan görüşmeler neticesinde Havaş Baltic Aviation Systems (BAS) ile anlaşarak, North Hub Services (NHS)’in %50 hissesini satın alma yoluyla ortak oldu. Riga-Letonya merkezli olan NHS Ocak 2010 tarihi itibariyle Air Baltic uçuşlarına yolcu hizmetleri vermeye başladı. NHS Kuzey Avrupa’da en büyük yer hizmetleri şirketi olma vizyonuyla temsil, yönetim, gözetim, yolcu hizmetleri ve apron hizmetleri sunuyor. North Hub Services Letonya, Finlandiya ve İsveç’te yer hizmetleri sunuyor.

TGS (Turkish Ground Services)

Türk Hava Yolları yer hizmetlerini başka bir şirket çatısı altında örgütleyerek gerçekleştirme felsefesinin bir uzantısı olarak Turkish Ground Services şirketi kuruldu ve yüzde 50’sine Havaş iştirak ediyor.

BTA Catering

Atatürk Havalimanı, Ankara Esenboğa Havalimanı, Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali, Gürcistan’da Tiflis ve Batum Terminalleri, Tunus’ta Enfidha Havalimanı ve Makedonya’da Üsküp Havalimanı’nda yiyecek ve içecek hizmetlerini TAV Havalimanları Holding kuruluşu BTA üstleniyor. Bilintur, ortaklığı ile 1999 yılında kurulan ve Ocak 2000’de faaliyete geçen BTA, günde ortalama 37.000 yolcuya hizmet vererek, dünya mutfaklarının zengin mönü seçeneklerini konuklarına sunuyor. BTA, 33 bin metrekarelik alanda, günde 24 saat, sayıları 146’ya ulaşan cafe, bar, restoran ve büfelerde hizmet veriyor. BTA ayrıca 22 Mayıs 2004 tarihinden itibaren Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde bulunan İstanbul International Airport Hotel’i de işletiyor. BTA, yılda 50 milyondan fazla yolcunun kullandığı İDO tarafından işletilen iskele, araba vapuru ve feribotlarda 33 noktada yiyecek-içecek alanlarını devir aldı. 2012’nin ilk yarısı itibariyle BTA’nın İDO’da işlettiği nokta sayısı 82’ye çıkacak.

Cakes&Bakes

Uluslararası kahve ve fast food zincirlerine Türkiye genelinde unlu mamul üreten Cakes&Bakes 2006 yılında 2500 metrekare alan üzerine kuruldu. Bugün 4500 metrekare alan üzerinde faaliyet gösteren Cakes&Bakes’in dağıtım ağı, Ortadoğu, Kıbrıs ve Tiflis’in yanında İstanbul, Ankara, İzmir, Mersin, Denizli, Eskişehir, Trabzon, Malatya, Uşak, Adana, Afyon, Aksaray, Artvin, Batman, Şanlıurfa, Kayseri, Zonguldak, Tekirdağ gibi Türkiye’nin birçok bölgesine ulaşmış bulunuyor. Cakes&Bakes 2010 yılında 450 çeşitte yaklaşık 18 milyon unlu mamul üretmiş bulunuyor.

ATÜ

TAV Havalimanları ve Unifree ortaklığında kurulan ve Türkiye’nin en büyük gümrüksüz satış mağaza (duty free) işletmecisi olan ATÜ, yolculara, ihtiyaçlarına ve dünyanın en tanınmış markalarına ait 50 bin çeşit ürüne avantajlı fiyatlarla erişim olanağı sağlıyor. ATÜ, İstanbul Atatürk, İzmir Adnan Menderes ve Ankara Esenboğa Havalimanı Dış Hatlar Terminali ile Gürcistan’daki Tiflis ve Batum Havalimanları ile Tunus Enfidha Havalimanı ve Makedonya’nın Üsküp Havalimanı’nda olmak üzere toplam 52 mağazada Duty Free operasyonu yürütüyor.

TAV İŞLETME HİZMETLERİ

TAV Havalimanları için havalimanları sadece bir geçiş noktası olmanın ötesinde, yolculara havacılıkla ilgili ve havacılık dışı tüm hizmetlerin çağdaş ve sınırsız bir anlayışla sunulduğu mekânlardır. TAV İşletme Hizmetleri’nin uzmanlığı, üstlendiği alan tahsisi, yeni ticari aktivitelerle iş geliştirilmesi, reklam ve tanıtım alanlarının pazarlanması, “primeclass” CIP Hizmetleri, CIP Lounge işletmeciliği, HAVAŞ Turizm Seyahat Acentesi, GATE Dergisi gibi birçok hizmetle havacılık dışı gelir kaynaklarının yaratılması ve yönetimidir. Tüm bu etkinliklerin yanı sıra yolculara hız, konfor ve ayrıcalık tanıyan “TAV Passport” üyelik programı da TAV İşletme Hizmetleri tarafından hayata geçirilmiştir.

TAV BİLİŞİM

TAV Bilişim, bilgi teknolojilerini etkin bir şekilde kullanarak gerek havalimanı operatörleri, gerekse diğer iş ortaklarına anahtar teslim çözümler sunuyor. Havacılık sektörü ve teknoloji çözümleri konusunda uzman ekibiyle hizmet sunan TAV Bilişim, karmaşık havalimanı operasyonlarının emsalsiz şekilde yönetimini sağlıyor ve bilgi birikimini kullanarak yeni ürünler geliştiriyor. Şirketin geliştirdiği ürünler arasında AODB, IX, FIDS, RMS, VIP/CIP RESERVATION SUITE ERP ve IATA Message Parser gibi programlar yer alıyor. TAV Bilişim; Veri Depolama, UNIX ve Veritabanı Danışmanlık Hizmetleri, Sistem ve Altyapı Servisleri, Bilgi Teknolojileri ve Havacılık Sistemleri Danışmanlık Hizmetleri ve Kurumsal Kaynak Planlama Danışmanlık Hizmetleri alanlarında da hizmet veriyor. TAV Bilişim tarafından geliştirilen çözümler, İstanbul Atatürk Havalimanı, Ankara Esenboğa İç ve Dış Hat Terminali, İzmir Adnan Menderes Dış Hatlar Terminali, Batman ve Antalya Gazipaşa Havaalanları, Makedonya’daki Üsküp Havalimanı, Tiflis Havalimanı ve Tunus’un Monastır ve Enfidha Havalimanları’nda kullanılıyor.

TAV ÖZEL GÜVENLİK

TAV Özel Güvenlik, TAV Havalimanları’nın Türkiye’de işletmekte olduğu yolcu terminalleri ve otoparkların da içinde bulunduğu kontrol noktalarında, Havalimanı Emniyet birimlerinin gözetim ve denetimi altında, yolcu ve bagaj güvenlik tarama ve devriye gezme hizmetleri veriyor. Ana faaliyet alanı sivil havacılık güvenliği olan TAV Özel Güvenlik’in sunduğu hizmetler arasında kargo güvenliği, tesis güvenliği, ruhsatlı silahların güvenli bir şekilde transferinin sağlanması, para ve değerli malların transferi, kayıp ve çalıntı vakalarının önlenmesi, uçak özel güvenliği, özel güvenlik ve sivil havacılık güvenlik eğitimi yer alıyor.

TAV LATVIA

Letonya’nın başkentinde Riga Havalimanı’nda duty free, yiyecek içecek ve yer hizmetlerini üstlenen TAV Havalimanları tarafından yenilenen mağazalar Mayıs 2011 itibariyle açılmıştır. Havalimanındaki ticari alanların kiralanması ve duty free alanının işletilmesi amacıyla TAV Havalimanları Holding ve SJSC Riga Uluslararası Havalimanı arasındaki işbirliği anlaşması, 30 Eylül 2010’da imzalanmıştır. Duty free alanlarının yenilenmesine Ocak 2011 yılında başlanmıştır. Dünya markalarını yolcularla buluşturan mağazaların yer aldığı alan 4,650 m2’lik büyüklüğe sahiptir. TAV Latvia, bu ticari alan yönetim sözleşmesiyle Riga Havalimanının en önemli müşterisi olmuştur. Duty free mağazalarını TAV Havalimanları iştiraki olan ATÜ işletmektedir.

www.tavhavalimanlari.com.tr